Porcentaje de tiempo durante el cual un sistema, servicio o aplicación permanece disponible y operativo sin interrupciones. Se expresa típicamente en "nines" (99%, 99.9%, 99.99%, 99.999%). Un uptime del 99.99% significa aproximadamente 52 minutos de downtime por año. Los proveedores de servicios críticos buscan alcanzar "cinco nines" (99.999%) o superior. Downtime puede resultar de mantenimiento planificado, fallos de hardware, problemas de software o ataques cibernéticos.