Software as a Service (SaaS) es un modelo de distribución donde las aplicaciones se alojan en servidores en la nube y se accede a través de un navegador web. Los usuarios no necesitan instalar ni mantener software localmente; el proveedor gestiona toda la infraestructura, actualizaciones y seguridad. Ejemplos incluyen Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce y Slack. SaaS ofrece bajo costo inicial, escalabilidad automática y acceso desde cualquier dispositivo conectado.